Termini e condizioni d'uso generali

 

Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.broccolistore.it tra BROCCOLI PAN snc DI BROCCOLI CESIDIA &C (di seguito Fornitore) con sede in Atina, Via dei Sanniti 560 C.F.   P.IVA   ed il consumatore.

L’acquisto di prodotti e servizi (anche on-line) implica piena accettazione e senza riserve alle presenti condizioni generali di vendita. Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate dal Fornitore.

Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile nelle specifica sezione del Sito.

1 - Applicazione

Il Sito fornisce un servizio di vendita via Internet di prodotti consistenti in materiali idraulici, edili ed affini (di seguito “Prodotti”).

I Prodotti non acquistabili sono esauriti fino ad eventuali nuove disponibilità. Non è possibile recuperare un prodotto esaurito.

Il Fornitore può accettare gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei Prodotti richiesti esistenti. Pertanto, l'accettazione da parte del Fornitore della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei Prodotti stessi. Il Fornitore si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

2 - Servizio Clienti

Per informazioni commerciali sulle iniziative dei Prodotti è possibile contattare inviando un'e-mail a info@broccolistore.it

Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa inviare una mail a info@broccolistore.it utilizzando il proprio indirizzo e-mail di registrazione ed esplicitando il motivo del contatto.

Qualsiasi reclamo relativo alla vendita può essere inviato al seguente indirizzo:

 

BROCCOLI PAN

3 - Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento disponibili sono:

PayPal:

PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto PayPal.

Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal: inserisci l'indirizzo, l’e-mail personale e la password del tuo conto PayPal oppure accedi alla procedura per la creazione di uno nuovo account.

Dopo la registrazione puoi procedere al pagamento via PayPal senza dover più reinserire i tuoi dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l'importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. Ad ogni transazione eseguita ti verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

L'accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto o di sottoscrizione sul Sito.

Con PayPal è possibile utilizzare i pagamenti attraverso la propria carta di credito.

Accertati presso la tua banca emittente che la carta di credito sia abilitata agli acquisti sul web, assicurati di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercad. Le carte accettate sono CartaSi, Visa, VisaElectron, PostePay, Mastercard, American Express.

Bonifico Bancario Anticipato:

Con questo metodo la cifra corrispondente all’ordine dovrà essere inviata tramite bonifico bancario sul seguente conto corrente:  IBAN 

inserendo nella causale il numero e la data d’ordine che il sistema automaticamente rilascia. La merce verrà spedita non appena gli importi saranno accreditati sul conto corrente (solitamente 3/5 gg. lavorativi).

Contrassegno:

Con questa forma di pagamento la merce viene spedita con pagamento obbligatorio alla consegna direttamente al vettore incaricato del trasporto. Si accettano solo assegni circolari “non trasferibili” per l’importo complessivo determinato in fase d’ordine, intestati a: BROCCOLI PAN snc DI BROCCOLI CESIDIA &C  (FR).

 

4 – Sicurezza pagamenti online

La sicurezza è garantita anche dal sistema di crittografia Verisign SSL che protegge i dati della transazione.

 

5 – Prezzi

I prezzi pubblicati sono espressi in euro e sono quelli disponibili al momento della registrazione dell'ordine, in caso di abbassamento valore non verrà riconosciuta alcuna differenza su quanto precedentemente pagato.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Le spese di consegna sono indicate sul Sito.

 

6 – Accettazione Condizioni Generali

La convalida dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve. Per convalidare l'ordine, il Cliente deve cliccare sul pulsante ‘Conferma’. Il Fornitore invierà al Cliente una mail di notifica del ricevimento della proposta all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Successivamente il Fornitore invierà una mail riepilogativa per confermare la proposta di acquisto. Alla ricezione da parte del Cliente di detta comunicazione mail, il contratto si intenderà perfezionato.

 

7 – Consegna

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante il processo d'acquisto, a condizione che le informazioni stiano state inserite in modo accurato e corredate da tutte le informazioni necessarie alla corretta adempimento della consegna.

Gli orari e tempi di consegna sono dipendenti dal corriere o dal servizio postale, mediamente intorno ai 7-14 gg lavorativi.

Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per la mancata e / o ritardo nella consegna delle merci causati da malfunzionamenti o parziale del servizio postale e / o in caso di forza maggiore come eventi naturali, scioperi, congestione traffico e periodi di particolare picco.

Se i prodotti consegnati non sono conformi a quanto ordinato per natura, qualità o quantità il Cliente ha facoltà di segnalare il difetto entro otto (8) giorni dall’apertura del collo.

 

8 - Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli da 47, 48 e 64 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). La normativa prevede il diritto di recedere dai contratti, garantendo al consumatore il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso dell’intera spesa sostenuta, entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta da inviarsi tramite lettera raccomandata a/r oppure con telegramma, posta elettronica al seguente indirizzo:

 

BROCCOLI PAN snc DI BROCCOLI CESIDIA &C

VIA DEI SANNITI 560

03042 ATINA (FR)

TEL. +39 0776 610898

 - mail:  info@broccolistore.it

 

rif. (l cifre del numero d’ordine riportate nella conferma ordine)

e-mail: info@broccolistore.it

 

Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

in mancanza dell’imballo originale; in assenza di elementi integranti del prodotto; per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), non può quindi essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

 

8.1 - Modalità di restituzione a seguito di recesso

Per restituire il materiale a seguito dell’esercizio del diritto di recesso il Cliente ha tempo dieci (10) giorni dalla consegna del prodotto.

Scrivendo all’indirizzo info@broccolistore.it avrà le istruzione per poter riconsegnare il bene, spedendo la merce presso:

 

BROCCOLI PAN snc DI BROCCOLI CESIDIA &C

 

VIA DEI SANNITI 560

 

03042 ATINA (FR)

TEL. +39 0776 610898

 - mail:  info@broccolistore.it

 

rif. (l cifre del numero d’ordine riportate nella conferma ordine)

e-mail: info@broccolistore.it

 

I Prodotti devono essere restituiti adeguatamente tutelati nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non usurati, danneggiati o sporcati dal cliente).

I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del mittente.

 

I rimborsi saranno effettuati entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce da Italia Logistica, previa comunicazione IBAN del Cliente. Il rimborso comprende il prezzo di acquisto dei prodotti ordinati ad esclusione delle spese di spedizione e di restituzione del prodotto che rimangono di competenza del Cliente. Il rimborso sarà effettuato mediante accredito sul conto bancario del Cliente.

 

9 - Responsabilità

I Prodotti sono conformi alla legislazione italiana in vigore.

Le fotografie e i testi sono a puro titolo esemplificativo e possono essere difformi dal prodotto o modificate senza alcun preavviso. Di conseguenza il Fornitore non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori derivanti da queste immagini o testi illustrativi.

Il Fornitore non può essere ritenuta comunque responsabile per violazione del presente contratto in caso di mancanza o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, guasti, interruzioni o sciopero totale o parziale dei servizi postali e trasporti e / o delle telecomunicazioni.

 

10 - Proprietà intellettuale

Tutte le informazioni riportate nel Sito, tutti i marchi riprodotti nel Sito, tutti i programmi e / o tecnologie previste in relazione al Sito e, più in generale, tutto o parte dei siti stessi, sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel Sito: il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte delle informazioni (anche parziale) presenti sul Sito.

 

11 – Obblighi del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

 

12 - Privacy

Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali").

Conformemente all'impegno e alla cura che Il Fornitore dedica alla tutela dei dati personali, La informiamo sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti, in conformità all'art. 13 del D.Lgs. 196/2003.

Per offrire i servizi personalizzati previsti dai nostri siti internet, Il Fornitore è titolare del trattamento e devono trattare alcuni dati identificativi necessari per l’erogazione del servizio.

I dati personali che Lei fornirà verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri database.

I dati e i cookies da Lei ricevuti saranno trattati dal Fornitore esclusivamente con modalità e procedure necessarie per fornire i servizi richiesti.

I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, ove necessario per l’erogazione del servizio, alle Società che forniscono la consegna dei prodotti, oltre che a società che svolgono per conto del Fornitore compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti.

Solo con il Suo espresso consenso i dati potranno essere utilizzati per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali del Fornitore.

Ove necessario Le potranno essere richiesti dati aggiuntivi, necessari per l’erogazione degli ulteriori servizi richiesti.

In ogni momento Lei potrà rileggere l’informativa ed eventualmente modificare i consensi precedentemente forniti, verificare e/o modificare lo stato dei servizi attivi ed eventualmente richiedere servizi aggiuntivi.

Il conferimento dei dati è facoltativo, salvo per quelli indicati come obbligatori per poterle permettere di accedere ai servizi offerti. Lei ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi sono utilizzati.

Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Ricordiamo che questi diritti sono previsti dal Art.7 del D.Lgs 196/2003.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento dati di cui alla presente informativa è consultabile presso in sito internet http://www.broccolistore.it, l'esercizio dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs 196/03 potrà effettuarsi attraverso specifica comunicazione a mezzo posta indirizzata alla casella di posta elettronica dedicata: info@broccolistore.it. Conformemente alla normativa vigente Le chiederemo quindi di esprimere il consenso per i trattamenti di dati barrando la casella "Accetto". Resta inteso che il consenso si riferisce al trattamento dei dati ad eccezione di quelli strettamente necessari per le operazioni ed i servizi da Lei richiesti, al momento della sua adesione in quanto per queste attività il suo consenso non è necessario.

13 - Giurisdizione

Il presente contratto è soggetto al diritto italiano. La lingua del presente contratto è la lingua italiana. In caso di controversia il foro competente è quello di Frosinone.